? Luotettavuus                                         - Laatu

                      - Asiakkaiden hyvinvointi                       - Henkilöstön hyvinvointi

                      - Eettisyys                                                - Ympäristön hyvinvointi

                      - Taloudellinen kannattavuus                 - Toiminnan jatkuvuus

Laadunhallintajärjestelmä

Arvojemme pohjalta olemme laatineet käyttöömme laadunhallintajärjestelmän, jonka avulla toimintamme kehitys on jatkuvaa. Laatuun panostetaan koko yrityksen voimalla.

Laatupolitiikka ja tavoitteet

Sähkötiimi IL Oy:n laatupolitiikka on johdon toimesta määritelty seuraavanlaiseksi:

Vakaa pyrkimyksemme on tarjota asiakkaillemme erilaisiin tarpeisiin laadukasta sähköalan palvelua. Palautteen mukaan kehitämme jatkuvasti toimintaamme asiakkaiden hyväksi.

Jokainen asiakas ja heidän tarpeensa ovat meille ensiarvoisen tärkeitä. Nämä tarpeet tullaan täyttämään jokaiselle asiakkaalle erikseen suunnitellulla tavalla. Näin varmistamme että palvelumme on henkilökohtaista ja juuri sinulle sopivaa. Kun näin toimimme, tuloksena on kannattava ja jatkuva asiakassuhde.

Henkilöstömme on sitoutunut palvelemaan asiakkaita luvatun laadun mukaisesti. Henkilöstö on mukana jokapäiväisessä kehityksessä ja laadun varmistuksessa. Henkilöstön palaute työstä, asiakkaiden tarpeista, muuttuvasta ympäristöstä sekä työolosuhteista kehittää toimintaamme jokapäiväisesti.

Yrityksemme johto on sitoutunut luomaan mahdollisuudet jatkuvalle kehitykselle, jolla saavutamme laadun asiakkaan hyväksi. Yrityksemme johto huolehtii henkilöstön motivoinnista sekä laadukkaasta ammattitaidosta.

Sähkötiimi IL Oy:n laatupolitiikka on koko henkilöstön tiedossa ja olemme sitoutuneet sen noudattamiseen.